Довідково-інформаційні документи
Службові листи — узагальнена назва різноманітних за змістом інформаційних документів, які виступають основним засобом спілкування й оперативного управління діяльністю установ, організацій, підприємств.
Офіційне листування можна розділити на три види:
1. Дипломатичне — офіційне листування міждержавних установ чи іноземних представництв у дипломатичній практиці.
2. Адміністративне — офіційне листування між органами управління (органи влади, керівні органи) та виконавцями (установи, підприємства, організації), а також їх структурними підрозділами.
3. Ділове (комерційне) — листування напівофіційного характеру між фірмами, установами тощо.
За кількістю адресатів листи розрізняють на:
1. Звичайні — надсилаються на одну адресу від імені одного кореспондента.
2. Циркулярні — надсилаються керівною установою до своїх структурних підрозділів (кілька адрес).
3. Колективні — надсилаються на одну адресу від імені кількох кореспондентів.
За функціональними ознаками листи поділяють на два види:
1. Листи, що потребують відповіді (лист-прохання, лист-запит, лист-нагадування, лист-пропозиція, лист-звернення, лист-вимога тощо).
2. Листи, що не вимагають відповіді (лист-відповідь, лист-запрошення, лист-подяка, супровідний, гарантійний, комерційний, рекомендаційний лист тощо).
Текст листа складається, як правило, зі вступної й основної частин, логічно пов’язаних між собою. У вступній частині зазначаються факти, події, обставини, що спричинили написання листа, посилання на нормативні документи, інструкції тощо. В основній частині викладається зміст листа:
- у листі-проханні викладається прохання;
- в інформаційному листі повідомляється про певний факт чи захід;
- у листі-запрошенні пропонується взяти участь в якомусь заході;
- у листі-підтвердженні – повідомлення про отримання якого-небудь відправлення (листа, телеграми тощо);
- у листі-нагадуванні – вказівка про наближення або закінчення терміну певного зобов’язання або проведення заходу;
- у листі-відповіді висловлюється рішення з приводу вже поставленого питання;
- у супровідному листі адресат інформується про направлення до нього доданих до листа документів.
Тексти листів у порівнянні з іншими документами є найдемократичнішими та найбагатшими щодо використання лексико-граматичних і стилістичних мовних засобів.
Лист -нагадування може мати такий вигляд:
Шановний Ігоре Вікторовичу
Вважаю своїм обов’язком нагадати Вам, що ми, намагаючись зберегти наші партнерські стосунки, протягом останнього місяця двічі письмово зверталися до Вас з проханням сплатити рахунки за договором № 26 від 15.09.2004 р. На жаль, на сьогодні ситуація не змінилася, а Ваш борг відповідно до пункту 5.2 цього договору зростає.
Дуже прикро, але ми змушені попередити Вас про свій намір розірвати укладений з Вами договір за № 89 від 10.2004 р. і звернутися до суду з позовом щодо повернення Вами боргу.
У зв’язку з цим прошу прислати свого представника для виконання необхідних процедур.
З повагою (підпис)
Офіційні листи готуються, як правило, на службових бланках (зрідка — на чистих аркушах) і обов’язково реєструються канцелярією. У листі має висвітлюватися лише одне питання, зміст повинен бути чітким, стислим та лаконічним.
Листи можна надсилати в звичайних конвертах, однакк фірмові конверти з зображенням логотипу установи, адресою справляють значно краще враження. Конверт слід підбирати такого розміру, щоб лист згинався не більш ніж удвічі. Необхідно уважно перевіряти правильність індексів, адрес, посад відправника й одержувача.
На конверті їх розміщують так:
Місце для марки
(Індекс та адреса відправника)
312060, видавництво «Довіра»,
вул. Садова, 12/22, м. Харків
(адреса одержувача)
Д.Г. Савченко
235092 просп. Київський, 64
(індекс одержувача) м.Перевальне
Закарпатська область
Про слона
Учитель розповідає учням про слонів. Після пояснення запитує Петрика:
–?Скажи мені, будь ласка, де можна знайти слона?
–?Ніде. Слон надто великий, щоб загубитися.
Популярность: 34%
Довідково-інформаційні документи Доповідна записка - це документ, адресований керівникові структурного підрозділу, установи, вищої організації, у якому викладається інформація про факти,
Пояснювальна запискаДовідково-інформаційні документи Пояснювальна записка — це документ, в якому: - особа викладає причини якихось подій, фактів, допущених нею порушень (укладається
ДовідкаДовідково-інформаційні документи Довідка — це документ, який містить опис та підтвердження юридичних та біографічних фактів і подій, пов'язаних з діяльністю
Студенты и кризис! Всякую проблему можно решить!К вопросу о студентах и кризисе можна подойти философски. Т.е. кризис может быть вовсе не помехой, а как-бы некоторым стимулом
ДоговірСпеціалізована документація Договір — це документ, який засвідчує угоду двох або більше юридичних чи фізичних осіб про встановлення, зміну або
Всі статті дуже гарні, якщо не потрібно щось конкретно.
Наприклад: який ставиться знак припинку після звертання: «Шановний Іване Григоровичу» у діловому листі? Кома чи знак оклику?
Буду дуже вдячна за підказку.
Якщо я не помиляюсь, там нічого ставить не потрібно
І справді, після зверення нічого не потрібно ставити.
Лілія:восклицательный знак!!
Доброго дня всім!
Підскажіть, будь ласка, після слів «З повагою» кома ж не ставиться?
І правда, що чоловічі прізвища, які закінчуються на -нко, відмінюються?
Дякую!
Света, після слів «З повагою» кома не ставиться.
Так, прізвища на -нко відмінюються.
Свєта, після слів х повагою ставиться кома!
Після слів «Шановний Ігоре Вікторовичу» ставиться кома! Ви що? Це ж звертання, а звертання завжди виділяється комами.
А після «З повагою…» кома не ставиться.
Чоловічі прізвища на -нко відмінюються
Після відповіді Тані та Людмили, все стало на свої місця!
)
Якщо Ви знаєте ім’я людини, якій адресовано лист, розпочніть його із звертання (Шановна, Шановний і т.п. ім’я по-батькові), закрите комою. Наприклад:
Шановна Руслано Василівно,
Якщо Ви не знаєте ім’я людини, що буде читати Вашого листа, слід розпочати його звертанням
Шановний пан/Шановна пані
Не починайте перше речення вашого листа (мається на увазі основної частини) з великої літери (адже звертання закрите комою, а не крапкою).
Дивно, з якою впевненістю люди демонструють своє невігластво!
А при написанні адреси між назвою вулиці та номером будинку кома завжди ставиться? (наприклад, «Хрещатик, 44″ чи «Хрещатик 44″?)
Дякую.
Справа в тому, що при оформленні листів, на самому документі потрібно відтворити певні реквізити, а на данному зразку їх немає…
Христино, кома ставиться завжди)
Поясніть нарешті, як треба писати шановний Ігоре чи шановний Ігорю?
Хрещатик,44
Вірно на 100%.
1)У кінці звертання, яке є заголовком листа, ставиться знак оклику «!», на відміну від англійскьої мови, наприклад: Шановний Миколо Петровичу! і Dear Anne,.
2) Після слів «З повагою» не ставиться кома. Форма з комою занесена у «слов’янські» листи (але не правопис) з англійського правопису. Наприклад: З повагою Олена Михайлівна і Sincerely yours, Jack Lambert.
3) Правильно: вул. Хрещатик, 44.
Діти ! Після звертання в листі : Шановний Олег Петрович ! знак оклику , запам»ятайте , і перше речення з великою букви . І ще , вчить мови !